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广州市卫生健康委员会深化卫生健康领域“放管服”改革 大力提升网上政务服务能力

2020-01-06 11:04:07 来源:广州市卫生健康委员会
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  为贯彻落实关于深入推进“互联网+政务服务”的相关要求,市卫生健康委以2019年网上政务服务能力第三方调查评估为契机,深化卫生健康领域“放管服”改革,不断优化审批流程,在审批时限和审批环节上“做减法”,大力提升网上政务服务能力,不断增强群众的获得感。一是横向对比兄弟城市,在“减时间、减材料、减环节、减跑动、增加即办程度”等在线服务成效度指标提升方面下功夫,逐个事项梳理,对15个事项压缩办理时限,减少办理时间132天,时限压缩率75.89%; 对24个事项压缩审批环节,减少审批环节74个;将45个事项列为即办事项,24小时内做出许可决定,行政许可事项即办率达51.7%,全部行政许可事项纳入“不见面审批”,减少群众到现场跑动次数;二是全力推进办好“一件事”专项工作,结合企业和群众办事实际需求,梳理“我要办理营利性港澳台独资医疗机构”等8项“一件事”主题服务,为办事人提供主题式、套餐式服务;三是认真做好延伸至区、镇、街办理的市自建系统与省“好差评”系统、综合受理系统对接工作,经与省卫生健康委、市政务服务数据管理局沟通协调,已100%实现“好差评”系统对接并生成动态二维码,群众通过“扫一扫”对政务服务进行打分,进一步推动政府部门提高政务服务水平。 (广州市卫生健康委员会 高晗) 

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