近日,市政务服务中心在市政务服务大厅窗口受理市住房保障办公室公共服务事项“房改信息查询”时,发现有不少办事人均来自同一个单位——广州二运集团有限公司。经向办事人询问了解,广州二运集团有限公司共有两千多名员工需办理该事项,其中大部分办事人员均为退休老年人。市政务服务中心了解上述情况后迅速行动,主动与市住房保障办公室联系沟通,商定对广州二运集团收集的办事人名单进行集体批量查询打印,减少办事人往返奔波,成功实现了该公司两千余人“零跑动”办事,受到了办事人的一致好评。(市政务服务中心 雍颖异)