为进一步深化拓展广州市与龙岩市“跨省通办”政务服务工作,3月10日,龙岩市人民政府胡文学副秘书长一行10人到广州市政务和数据局考察交流。
龙岩市一行首先参观了广州市政务服务大厅,重点了解智慧政务服务“云窗口”、AIGC 政务智慧导办助手、“1+3+N”智慧政务体系等内容,并与AIGC 政务智慧导办助手进行了互动交流,随后召开座谈会。座谈会上,双方围绕数字化改革中的创新举措,以整合窗口服务、优化办事流程提升群众满意度的实践经验出发,商议探索进行远程视频办、异地代收代办、部署自助机等合作事宜。
目前,广州与龙岩市等31个省外城市开展“跨省通办”合作,合作事项超2000项。下一步,双方将聚焦企业和群众异地办事多地跑、折返跑等难点问题,优化高频办理的跨省政务服务事项清单,提升“跨省通办”窗口服务质量,共同建设“异地代收+属地办理+全程网办”的服务模式,推进政务服务跨层级、跨区域、跨部门数据共享、业务协同、结果互认工作,实现政务服务事项线上线下标准统一。(审批协调服务处 杨岭)