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问:穗好办红棉码使用码上乘车功能,在数字人民币 App 钱包快付管理中绑定 “穗好办” 时提示 “处理失败,请稍后重试”,该怎么处理?

2026-01-20 15:37:51 来源:广州市政务服务和数据管理局
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  答:该问题是因数字人民币注册绑定的手机号,与微信绑定的手机号不一致导致的,按以下步骤操作即可解决:

  1.统一手机号:确保数字人民币 App 注册手机号、微信绑定手机号保持一致;

  2.规范用号申领 / 使用红棉码:用上述统一手机号登录穗好办微信小程序,申领 / 使用红棉码(码上乘车功能);红棉码申领方式:微信搜索打开 “穗好办” 小程序,点击【首页 - 我的红棉码】,登录并完成实名认证后即可申领。

  3.重新绑定:完成以上操作后,返回数字人民币 App 钱包快付管理,重新绑定 “穗好办” 即可。


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