为进一步提升经营主体登记注册业务规范化水平,切实保障其合法权益,助力打造市场化法治化国际化一流营商环境,近日,市政务服务中心围绕登记注册代理人管理工作,多措并举提升服务精准度与办事便利度。
一是强化标准指引。主动梳理相关政策要求,将专业性强、流程复杂的操作指南转化为清晰易懂的指引解读,编制《代理人表明身份填报指引“一页明白纸”》,同步公示填报网页二维码,实现业务要点“一目了然,扫码即办”,有效解决办事群众看不明、不会办、办理慢等难题。二是靠前精准辅导。窗口人员主动靠前,手把手引导各经营主体的代理人通过“全国经营主体登记注册服务网”规范填报。针对操作不熟悉的代理人,提供全流程跟办服务,确保信息填报准确、规范、完整。辅导代理人一次性填报率达100%,切实减少群众往返跑动。三是深化政策宣传。广泛宣传《经营主体登记申请及代理行为管理办法》,围绕经营主体普遍关心的代理人申请业务的管理要求、代理人兼任联络员条件等热点问题,通过政策问答、案例解读等形式开展精准释疑,解答咨询超500次,有效增强经营主体的合规意识,提升办事体验。
下一步,市政务服务中心将持续优化“标准指引、精准辅导、政策直达”的全链条服务机制,营造更加规范、便捷、安全的登记注册环境,以更暖心的服务、更专业的水平、更高效的办事体验,助力我市营商环境优化和经济社会高质量发展。(市政务服务中心 谢宁燕)