市政务服务中心召开一体化政务服务平台用户交流会

　　为进一步提升全市一体化政务服务平台服务效能，破解平台使用中的痛点难点问题，以数智化更好支撑“高效办成一件事”，4月22日，市政务服务中心组织召开‌一体化政务服务平台用户交流会‌，广泛听取市级相关部门意见建议，集智聚力，推动平台功能与服务体验持续优化。26家市级用户单位‌参会。

　　会上，各单位代表围绕‌“数据共享与材料复用”“系统核心功能优化”“智能辅助能力提升”“操作易用性与交互体验改善”“系统性能与稳定性”‌五大核心议题展开热烈研讨。与会人员结合日常使用分享平台实操中存在的问题，并对业务流程再造、系统对接、智能辅助工具应用、界面设计与批量操作便捷性等方面提出了具体建议。会议凝聚了广泛共识，取得良好成效，为深入了解平台实际使用情况和一线需求，明确后续平台优化方向提供了重要参考。

　　下一步，市政务服务中心将系统梳理本次会议、问卷调查及内部意见征求会等渠道收集的意见建议，按照轻重缓急原则，研究制定具有针对性、可操作性与前瞻性的优化方案，持续提升平台数字化、智能化服务能力，夯实政务服务数字化底座，为我市政务服务提速增效提供有力支撑。（市政务服务中心 周毅英）