市政务服务中心推行全流程电子受理回执 赋能办事环节减负提质

　　近日，市政务服务中心在一体化在线政务服务平台行政审批端正式上线电子受理回执功能，取消纸质回执，实现从业务受理到审批办结全流程无纸化流转。

　　此前，一体化在线政务服务平台受理端、企业和市民中心查询端已上线电子受理回执服务，但审批端仍沿用传统纸质回执，制约全流程无纸化的整体贯通。本次功能升级重点对电子受理回执进行优化完善，推进受理端与审批端无缝衔接。窗口受理业务时，系统自动生成标准化电子受理回执，在线加盖电子印章，并实时推送至市民网页、穗@i企平台、穗好办APP以及一体化在线政务服务平台行政审批端，企业、群众和审批部门工作人员均可随时查阅、下载、打印。

　　电子回执功能全面落地后，年均将压缩业务办理时长约2600小时，节约纸质回执超12万张。有效减少群众办事等待时长，降低行政办公及档案管理成本，从源头解决纸质回执易丢失、流转慢、存档繁琐等长期存在的问题。同时，办事全流程可查询、可追溯，进一步提升政务服务办理透明度。（市政务中心乔怡靖、唐秀会）