热线中心开展安全生产与应急处置知识培训及应急演练活动

　　为深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要指示批示精神，深刻汲取近期重大安全事故灾害教训，提升全员安全意识与应急处置能力，2026年5月28日下午，广州12345政府服务热线受理中心在穗园话务现场举办上半年安全生产与应急处置知识培训及应急演练活动，热线中心党支部书记、主任林晓萍主持，热线中心及驻场单位80余人参加。

　　培训会上，林晓萍主任作动员讲话，传达全市安全生产专题会议精神，回顾近期湖南浏阳“5·4”烟花厂爆炸、广州某布匹市场火灾等安全事故情况，着重强调安全是热线发展的红线，要求各部门切实落实安全责任，排查整改安全隐患问题，完善应急预案；提出全体人员都要提高安全生产意识，切实把演练当实战，克服麻痹侥幸心理，做到“人人讲安全、个个会应急”。

　　“平安广州”教官团队围绕消防安全、防震减灾、现场急救三大模块培训并组织应急演练活动。一是结合案例讲解火灾逃生、地震避险、心肺复苏等知识，进行互动交流。二是组织消防实战演练，模拟火情警报并按照应急预案扑救火灾、报警，组织员工有序疏散，检验应急预案可行性。三是开展地震斜楼逃生体验，强化员工防震避险意识。四是组织开展心肺复苏（CPR）+AED实操训练，切实提升全体人员急救技能。

　　本次活动切实增强了12345热线全体人员的风险防范与应急自救互救能力，检验了应急预案可行性，达成预期目标。下一步，热线中心将常态化开展应急培训与演练，进一步筑牢热线生产安全防线。（热线中心 卢高常）