为持续深化统一基础运维管理改革,推动新一期广州市信息基础设施统一运维服务工作平稳有序开展,6月8日,市政务和数据局组织召开广州市信息基础设施统一运维服务启动会。会议由市政务和数据局党组成员、副局长梁文谦主持,基础设施处、数字政府运营中心、服务单位及监理单位相关负责人参加。
会上,服务单位与监理机构深入分析新一期统一运维服务工作的重点难点,并明确工作目标、关键措施和实施计划。市数字政府运营中心就稳妥推进运维人员统筹利用、建立科学的工作效能评估体系及加强服务质量管理等提出工作要求。基础设施处强调要进一步健全运维制度规范,强化数字运维智能技术支撑能力,确保提供高质量统一运维服务,并以统一运维服务项目为抓手带动数字运维产业发展。
梁文谦副局长进行工作部署并提出工作要求,一是各方压实工作责任,落实落细项目工作,协同高效推进新一期统一运维服务模式平稳转变;二是强化监理履职效能,紧盯运维人员服务质量和工作量,切实执行现场巡查、过程监督等工作举措,充分有效发挥监理的协同监督职能;三是深化AI与大数据赋能应用,开发完善数字运维智能管理平台多维画像、知识库、智能调度等功能,推动运维服务智能化转型;四是建立健全人力效能量化机制,以科学精准数据为支撑,优化资源配置,进一步推进统一运维服务提质创优。(数字政府运营中心 黄景朝)