为切实做好中秋、国庆期间安全防范工作,保障广州12345政务服务便民热线平稳运行,9月23日上午,市政务和数据局副局长梁文谦到广州12345热线穗园话务现场开展节前安全检查工作,热线中心主任林晓萍陪同。
梁文谦副局长带队现场巡查监控值班室、IT机房、UPS机房等重点场所,巡检各项设备设施并详细了解运行情况,听取节日期间应急保障预案和值班值守安排,并就节日期间安全工作提出四点要求:一是压紧压实安全责任,严格执行值班值守制度,确保热线渠道畅通、服务高效;二是强化应急管理和预案准备,提升突发情况处置能力;三是加强信息数据安全管理,筑牢数据安全防线;四是扎实做好防汛防灾和风险隐患排查,防范杜绝安全事故发生。
下一步,热线中心将逐项落实检查要求,细化安全保障措施,全力保障双节期间热线安全平稳运行。(热线中心 李颜青)