番禺区“1号服务日”推动便民利企从“窗口”落到“指尖”

　　2026年，番禺区政务和数据局开展“1号服务日”活动，进一步深化“互联网+政务服务”改革，打通便民利企“最后一公里”，让政务服务从“窗口”落到“指尖”，切实增强群众和企业的获得感。“现在办事更方便、更清楚了。”现场前来办理业务的市民王先生连连点赞。

　　在“穗@i企”政策服务平台体验区，工作人员现场讲解政策匹配、申报兑现流程，手把手指导企业破解政策获取难、匹配难、兑现难等问题；在“高效办成一件事”宣传区，集中展示105项事项清单及办理指南，现场解答群众疑问；在“禺好办”小程序体验区，针对老年群体开展一对一指导，帮助其掌握预约报到、办事进度查询等功能，着力跨越数字鸿沟，确保“智能政务”不漏一人。

　　据了解，番禺区始终将技术创新作为提升服务效能的驱动力。市民通过“禺好办”小程序可实现在线“无感取号”功能，做到“预约即到、到即报到”，极大节省了排队等候时间。同时，着力拓宽“政务晓屋”服务渠道，将其延伸至PC端、移动端、电视端等多重场景，推动实现超5600个本地事项、近6万项全国事项的“跨域通办”，让市民身处番禺即可办理全国多地的业务。

　　政务服务领域“1号服务日”的实践，仅仅是一个缩影。番禺区深入开展树立和践行正确政绩观学习教育，聚焦持续提升“民生微实事”办理质效，全面部署开展“1号服务日”工作，明确将其作为党（工）委抓基层党建的“一号工程”，纳入“一把手”项目跟踪督办，推动党员干部在服务群众中践行宗旨意识。

　　围绕基层治理和服务群众工作实际，番禺区把学习教育成果转化为服务群众的具体行动，全面推行“1号服务日”机制。学习教育开展以来，全区党组织累计实施服务活动463场次，联系服务群众1.8万人次；创新实施区直机关“先锋1号”工程，组织15个机关党组织开展服务群众活动49场次，不断推动服务资源向基层延伸。