共商数字减负良策，同启智能赋能新篇

　　为充分发挥数智化技术赋能基层治理作用，切实提升基层政务工作效率，9月4日下午，市政务和数据局莅临我局开展数字减负智能体试点工作交流，金花街道与岭南街道相关代表一同参会。

　　会上，市局相关工作负责同事详细介绍了RPA数字减负智能体在全市试点的工作成效，并通过现场演示、流程讲解的方式，系统展示了平台操作流程、核心功能及应用优势，同时结合基层工作痛点，针对性解读了适配场景、日常运维等关键内容。目前，该智能体已在我区开展试点应用，其中岭南街道落地3个业务场景、金花街道落地4个业务场景，重点覆盖独生子女父母奖励暂停发放、医疗救助保障、城乡医保参保变更等高频民生业务。依托AI+RPA自动化能力，有效替代人工核查、重复填报等机械性工作，切实为基层松绑减负，大幅提升民生业务办理效率与服务规范化水平。

　　随后，双方围绕RPA数字减负智能体的推广应用展开热烈交流研讨，我局及街道与会代表结合区情实际及街道业务需求，就拓展应用场景、优化功能设置、强化数据安全保障等方面，向市局领导进行了汇报交流，为后续扩大试点覆盖范围、提升应用质效明确了工作思路与推进方向。

　　下一步，荔湾区政务和数据局将积极对接各街道需求，有序做好辅助账号配置、系统优化升级等保障工作，高效推进试点建设、确保数字减负效能尽快释放到基层一线，切实激活数智赋能价值。