云端取经 数智破题——荔湾区政务和数据局与上海市静安区数据局开展线上交流座谈

　　为学习借鉴先进地区基层数字治理与一网统管建设成熟经验，进一步拓宽工作思路，破解基层治理难题，9月20日，荔湾区政务服务和数据管理局与上海市静安区数据局开展线上视频调研交流会。

　　会上，静安区城市运行管理中心详细介绍当地一网统管体系建设成效。静安区以人、地、物、事、情、组织六大核心要素为基础，搭建全域城区数字治理底板，接入2.6万余路视频监控、约11万个物联感知终端，覆盖80余个应用场景；构建以综合网格为末端单元的4级治理体系，夯实基层治理根基。同时分享人群动态感知、自媒体舆情抓取、数字孪生街区、政务智能体等特色应用。我方立足工作实际，围绕统筹指挥调度、组织架构设置、智能感知设备布设等具体细节展开问询，双方充分交流经验做法，研讨现实工作难点。

　　荔湾区作为广州中心城区，面临城中村治理、流动人口规模大、基础设施老化等现实难题。当前我局主要承担技术支撑职能，但统筹调度权限有限，在推进跨部门协同治理工作中，存在沟通协调成本高、落地阻力较大；同时还存在全域数字底座精细度有待提升、物联感知终端覆盖不足、社会力量协同渠道不够顺畅等短板。

　　下一步，我局将充分吸收本次调研学习成果，立足区域发展实际，系统推进基层治理数字化体系建设。完善全区AI智控基层治理架构，同步编制体制机制一张图，构建一体化指挥调度体系；壮大物联感知终端体系，整合政府、部门、社会市场三方资源，拓展终端接入范围；开展智能工具试点应用，探索“湾擎·WorkBuddy”等数字员工在区内应用，加大RPA推广力度，提高智能工具易用性。持续夯实数字底座建设，切实提升数据统筹与基层事件处置能力，推动各项任务落地见效。