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2023年9月市交通运输局领导接听12345热线群众来电通告

2023-09-18 11:27:41 来源:广州市政务服务数据管理局
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  根据区人民政府、市职能部门领导接听广州12345政务服务便民热线群众来电活动安排,市交通运输局领导将于9月20日接听12345热线群众来电,现将有关事项通告如下:

  一、接电时间

  2023年9月20日(星期三)上午9:30-11:00。

  二、接电领导

  市交通运输局党组书记、局长  沈颖

  三、受理范围

  市交通运输局职责范围内的各类诉求,包括道路运输、公交汽车电车客运、出租汽车客运、停车场、车辆指标、汽车租赁、城市轨道交通运营、交通基础设施建设、道路路政管理和养护等方面的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。

  四、温馨提示

  (一)本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求,不接待来访人员。

  (二)超出本次接电受理范围的诉求,由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。

  (三)当日来电人数可能较多,市民也可以通过“广州12345”微信公众号、“穗好办”APP、广州市人民政府门户网站“互动交流”栏目“广州12345政务服务便民热线”专区(http://www.gz.gov.cn/hdjl/index.html)等多渠道表达诉求,由12345热线登记后转派市交通运输局处理。


广州市政务服务数据管理局

2023年9月18日


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