市政务服务数据管理局召开解决群众关心的利益问题工作会议

解决群众关心的利益问题工作交流会

为切实解决群众关心的利益问题，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，7月29日，市政务服务数据管理局组织召开专题工作会议，深入查摆分析当前政务服务工作中遇到的痛点难点，研究整改具体措施。市政务服务数据管理局党组书记、局长张文涛同志，党组成员、副局长叶坚同志，市政务服务数据管理局各处、中心负责人，以及市公安局、市人力资源社会保障局、市规划和自然资源局、市住房城乡建设局、市交通运输局、市市场监管局、市医保局、市公积金中心等有关人员参加。

会上，各参会人员围绕网办建设、政务服务大厅管理、推进“放管服”改革、优化审批服务、信息化项目管理、广州12345政府服务热线建设等工作，结合自身业务，反馈痛点难点，提出意见建议，共同查找问题根源、探讨下一步工作计划。

在认真听取发言后，张文涛同志强调，优化营商环境人人有责，会上讨论的问题，既有各部门在改革和工作的难点问题，也有群众办事过程中遇到的痛点、堵点问题。发现问题是前提，关键是要抓好整改落实。他要求，市政务服务数据管理局各处、中心和各部门要有改革创新的思维，针对问题认真研究，不仅要有切实可行的整改措施，更要有执行措施的能力和底气，在整改过程中建立健全内部的督查督办机制，以化解本次会议的疑难问题作为突破口，对标中央改革要求，结合“十四五”规划方向，加强业务与技术协同融合，加快推进“数字政府”建设和营商环境优化，逐步形成解决群众关心利益问题的长效机制。（热线中心  王科）