广州市基层减负便民试点成果展示现场会在越秀区召开

       为在全市总结推广越秀区基层减负便民试点工作经验做法，4月13日，市政数局在越秀区召开广州市基层减负便民试点成果展示现场会。市政数局、11个区政数局和空港经济区政务服务中心的分管局领导和业务、技术骨干共46人参加了会议。市政数局党组成员、副局长梁文谦到会并提出工作要求。    

       现场会采取街道窗口实地演示、区政务中心现场调研和座谈交流的形式进行。北京街道办事处窗口工作人员展示了依托广州市一体化政务服务平台开展基层填表报数优化的做法及成效；越秀区政数局展示了依托“穗好办”“穗智管”推进智慧政务建设情况。现场会上，参会人员围绕现场演示和展示内容展开热烈讨论。     

       梁文谦同志作会议总结，提出三点工作要求：一是大力推广复制基层减负成果。积极推广新产品、新技术、新应用，探索运用RPA（机器人流程自动化）技术解决二次录入难题，形成各区基层减负齐头并进的良好局面。二是深化“穗智管”中枢建设。加快建成区级分平台，积极探索区级特色应用，加强政务服务数据更新保障，推进全市信息互通、资源共享。三是深化“穗好办”服务应用。加快各区专区建设，推动更多居民事项进驻“粤省事”“穗好办”，拓展“一码办”事项范围，借鉴越秀政务咨询互动平台建设经验打造企业服务平台，实现100%网上办、掌上办，政务服务“一网通办”。    

      据了解，自2019年6月以来，市政数局和越秀区政数局协同联动，在越秀区试点推进基层减负便民工作的基础上，以“办事零跑动、服务零距离、沟通零障碍”为便民目标，通过优化政务服务、减少基层证明开具、减少基层填表报数、解决二次录入问题，持续提升政务服务和社区治理水平。截至2021年3月，越秀区区政务服务中心和18个街道政务服务中心一体化平台全部署，“免证办”“云勘查”等智慧政务上线运行，基层二次录入问题初步解决，70项居民事项上线“穗好办”，依申请事项可网办率、最多跑一次率100%，基层填表报数减少56.5%，开具证明减少35%，3个人社证明实现“秒批”。（政务监督处 徐小青）