市政务服务数据管理局局长谢明到广州12345话务现场检查慰问

      10月1日，市政务服务数据管理局局长谢明到广州12345政务服务便民热线话务一线检查慰问，并对各项安全工作进行检查。当天值班领导广州12345政务服务热线受理中心主任史文昕陪同。    

　　谢明局长实地检查了话务场地、监控中心、机房、防疫管控门岗，详细了解了热线话务场地落实疫情防控的各项措施、消防安全管理以及应急值班情况，听取了史文昕主任关于国庆期间热线平台运行保障情况汇报。    

　　谢明局长和热线工作人员亲切交流，详细询问工作情况，并向假期坚守岗位的热线工作人员表示感谢和慰问。他充分肯定了热线近年来取得的成绩，强调广州12345热线要打造政务服务品牌，推进热线与“穗智管”城市运行管理中枢深度融合，多维度展现12345热线工作亮点，进一步提升热线知晓度和为民服务能力。同时，要抓紧抓实抓细话务场地疫情防控这根弦，扎实做好应急值守工作，坚持底线思维，强化风险意识，遇有重大突发事件发生，要及时报告并妥善处置。（热线中心 王科）