2024年第1次政务服务便民热线联席会议召开

　　1月24日，江智涛副市长在市政府组织召开市政务服务便民热线联席会议2024年第1次会议，听取上次联席会议议定事项推进落实情况，研究热线企业服务诉求办理事项，部署下一步工作。马曙副秘书长主持会议，联席会议成员单位相关负责同志参加了会议。

　　会议强调，各单位要强化一体化服务，积极学习借鉴企业服务标准化、便利化、智能化建设经验，共同提升为企服务办事能力，进一步增强企业的获得感。一是坚持问题导向，着力纾解企业急难愁盼问题。充分发挥联席会议统筹协调作用，加强问题线索收集，每月对企业集中、共性问题进行研判，推动企业诉求解决。二是坚持数据赋能，充分利用热线数据提升诉求办理质效，要高度重视热线“民情月历”所反映的问题，加强数据分析能力建设，建立事项长效办理机制。三是坚持高质量发展。各单位要对照省委巡视反馈的问题，深入查找原因，采取有力措施，加强对企业诉求办理的闭环跟踪，切实提升市场主体满意度。（热线中心 庞飞翔）