答:属于个人业务符合快递及自助条件可以更改。市民需在收到取件短信通知后,由业务经办人来电,并且提供经办人姓名、身份证信息、来电电话以及业务流水号(如变更快递需提供收件人、收件人电话以及收件地址),经核对系统无误后,政务中心根据市民诉求作出相应变更。