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问：市民通过广东政务服务网无法查询参保人员参保信息（无法输入姓名等信息，点击信息输入栏无反应，已排除浏览器、电脑、网络问题），咨询如何处理？

2023-06-27 18:41:27 来源：广州市政务服务数据管理局

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答：参保人员参保信息查询(个人缴费历史打印)无法修改信息的原因是因为用户登录了法人账号导致的，该事项只能由个人账号进行查询，企业不可帮个人查询代办。

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