140万豪车维修多次更换后问题仍在？市市监局局长来“解忧”！

3月27日上午，广州市政协副主席、市市场监管局局长姚建明到广州12345政府服务热线处，共接听8个市民来电，内容主要涉及商品质量、合同欺诈、售后服务等方面。

市民陈先生来电表示，自己在2017年11月购买了140万元的某豪华品牌车，但因汽车在高速路失去动力、有杂音问题，于2018年8月更换同款车。但在换车约1个月后，同样问题依然存在，前后维修近十次，问题依然未解决。

“我们将根据国家汽车三包有关规定为你协调案件，并安排消委会及监管部门工作人员尽快与你联系，协商处理。”姚建明在电话中回应道。

姚建明表示，市场监管部门高度重视群众通过各种渠道反映的诉求，努力做到“民有所呼，我有所应”。他说，接电活动有助于密切职能部门与市民群众之间的联系，使职能部门加深了解市民的所需所想，这将对之后政策制定、工作开展起导向作用。

姚建明表示，接下来，全市市场监管部门将落实粤港澳大湾区建设的有关政策，进一步优化营商和消费环境，加大质量和标准建设工作。

他提到，特别针对央视3·15晚会曝光的辣条、土鸡蛋等食品质量和宣传乱象问题，市市监局将加强食品药品安全监管，进一步推进食用农产品溯源体系建设。

【记者】黄舒旻