疫情期间,出门办事“寸步难行”怎么办?不用慌,在广州,这个线上办事“神器”可以帮到你!
3月27日上午,广州市面向群众和企业的移动政务服务平台——“穗好办”APP上线,推出首批超500项个人和企业服务事项。该平台坚持系统全集成、数据全互通、服务全聚合,努力实现政务服务好办、公共服务好找、政民互动便捷。
通过“穗好办”,广州市民可以办理哪些事项呢?
围绕民生热点事,市民使用“穗好办”APP,通过简单的刷脸实名认证,完成一次注册,即可随时随地办理社保、医保、公积金、教育、就业、结婚登记、车辆管理、疫苗接种、医院挂号缴费、不动产查询、出入境、法律援助等高频服务事项。
此外,市民还可以通过“穗好办”随时调用身份证、户口簿、驾驶证、电子健康码等常用电子证照,真正实现民生热点事“一端”办理。
企业使用“穗好办”,也能办理不少业务!
从企业的角度,“穗好办”聚焦企业全生命周期服务,将企业登记、刻制印章、申领发票、银行开户、就业和参保登记、公积金缴存登记等六个环节整合为一个流程,实现企业开办一网通办。
围绕企业日常经营,“穗好办”能够第一时间向企业主动推送最新的权威政策发布和解读,提供中小企业融资贷款、公共资源交易、工程建设全程代办服务,让政府服务通达每家企业。
还有哪些便民服务亮点?
使用“穗好办”APP,不仅能办理政务事项,更能轻松享受城市公共服务。从全市政务服务大厅、自助服务机、街道办事处、社保网点,到公厕、母婴室、充电桩、停车场,一系列的便民服务点都在一张地图中汇聚展示。只要动动手指,就能轻松找到它们!
市民不仅可在线办理生活缴费,预定体育场馆,获取家政服务、图书馆全量电子读物和全国中小学图书推荐阅读资源等,还可查找实时公交、路况、附近停车场、广州中小汽车摇号结果,让市民在广州生活越来越得心应手。
“穗好办”是如何诞生的?
今年初,“穗好办”APP建设工作启动。在市“数字政府”改革建设工作领导小组统筹指导以及各相关部门共同努力下,经过3个多月技术开发和业务梳理,“穗好办”APP平台搭建完成并于3月27日正式上线。
“穗好办”APP作为广州市“数字政府”改革建设、优化营商环境的重要成果,围绕市民生活、企业经营的服务需求,汇聚全市政务服务、公共服务,着力打造流程最优、操作最简、体验最佳的移动办事服务。
此外,“穗好办”特别注重政民、政企互动体验,融合广州12345政府服务热线,市民和企业可在线咨询、反映诉求、投诉举报,参与城市治理,助力营商环境改善。同时,“穗好办”运用大数据分析,结合区块链应用技术,围绕生活场景和事项进行归类关联,形成“我”的关系链,打造个人专属数据中心,成为市民智慧生活管家。
接下来,“穗好办”还将如何“升级”?
广州市政务服务数据管理局应用管理处副处长张桂东介绍,粤港澳大湾区范围内政务服务的跨城通办将成为接下来“穗好办”APP的拓展方向。广州市政数局还将进一步梳理、整合全市移动政务服务资源,争取年内实现超1000项政务服务事项通过“穗好办”APP指尖办理。
【记者】黄舒旻
【通讯员】穗政数宣