市住建部门以套餐式服务推进“一件事一次办”见行见效

　　一是提升服务效能。优化审批流程，加强部门协同，缩短审批事项运转时间；细化政务服务事项办事指南，完善要素准确性常态化检查机制，推动“最多跑一次”向“就近跑一次”转变，实现企业诉求直达快办闭环。二是丰富服务品类。运用全流程网办、电子证照等数字技术，探索新增“项目概况＋商品房预售”“建筑物地名＋项目概况”“招投标备案+施工许可”等“一件事一次办”事项。采取联合验收实现“一站受理，全程网办”。三是拓展服务渠道。组建“惠企利民服务队”下沉一线，面对面解惑答疑；每月汇总分析咨询热点重点，提前编制每月惠企利民服务安排，适时公布现场服务计划；在原有窗口咨询基础上新增设惠企利民专窗，设立服务热线及24小时信箱。（广州市住房和城乡建设局）