市税务局坚持用心服务经济社会发展,落实重点群体创业就业税惠政策,切实提升纳税人缴费人满意度与获得感。
一是宣传普法“协同发力”,确保政策应知尽知。以线上线下相结合的方式拓展税惠政策宣传覆盖面,开展政策宣讲会,走进社区、高校等场所面向失业人员、在校大学生开展各类就业创业税惠政策宣讲。结合村镇实际,打造“税村直连”项目下沉服务驿站,面向村集体招募“税情联络员”“税费宣传志愿者”,为纳税人缴费人提供政策辅导、办税指引、需求对接等“一站式”服务。
二是办税服务“多点发力”,确保政策应享尽享。开设税务专家坐席窗口、“云会客厅”等,业务科室领导及骨干轮流为创业就业者提供问办一体服务。开展专题走访,深入了解企业招用重点群体人员情况,针对人员身份核对、申办流程、留存资料备查等问题开展精细辅导,确保企业明晰申报流程及操作。发挥“政策哨点”制度优势,开展专题性政策比对分析,深化政策前瞻性、确定性和执行统一性调研,推动税收政策体系完善和区域间税收执法统一,助力政策红利应享尽享。
三是疑点核查“靶向发力”,确保政策落细落实。通过“快反机制”快速跟进解决与反馈政策落实中的问题建议,有效解决政策落实的难点与堵点。与农业农村局和人社局建立常态化沟通机制,加强信息共享,凝聚部门合力,排查化解政策落实风险点。聚焦疑点数据开展整改,梳理核查方法路径,统一操作方法,确保疑点数据应纠尽纠,有力确保税惠政策落实落细。(国家税务总局广州市税务局)