市交通运输局全力做好春运期间政务服务便民工作

　　为助力群众返乡需求，实现广州“平安春运、便捷春运、温馨春运”工作目标，市交通运输局紧扣“春运+服务”两大主题，提前部署、主动作为，全力做好春运期间政务服务便民工作，有力保障春运畅行。一是“平安春运”加把锁。严格落实驾驶员从业资格“准入关”，加大持证驾驶员保障供给。2024年12月至春运前，共安排94场考试，7862名驾驶员顺利通过从业资格考试，有效保障2025年春运服务。同时，对近2.7万名核查异常的客运、货运、公交、巡游出租车和网约车驾驶员进行分级分类处理，防止驾驶员“带病”上岗。二是“便捷春运”加速度。推动客运节假日临时牌证核发业务进驻“穗好办”APP办理，为2025年春运储备各类客运临时牌证1.3万余张，并推动业务审批与牌证收发工作分离，实现客运牌证换领好办易办。目前已累计向各区交通部门及客运企业发放各类客运临时牌证1500多张、巡游出租汽车道路运输证173张、网络预约出租汽车营运证4002张，完成公共汽车电车营运证变更业务986宗，保障春运期间市民出行需求。三是“温馨春运”添点力。组织政务服务工作人员走进广州南站汽车客运站、天河客运站、省汽车客运站等春运主要交通站场，开展系列“情满旅途”志愿服务活动，贴近了解企业群众出行需求，助力提升市民出行良好体验。坚守政务服务便民热线，解答企业市民春运期间业务办理咨询，并安排专人值班，及时响应和处理各类突发事件产生的临时用证需求，持续做好春运期间营运证件保障服务。（广州市交通运输局）