市税务局为深入推进“高效办成一件事”,通过深化“税务+党群”机制,与街道社区合作,在街道党群服务中心设立便民办税服务点,为纳税人缴费人提供税费申报、信息查询、证明开具、政策咨询等服务。
以荔湾区东漖街道党群服务中心的便民办税服务点为例,市税务局配备了办税缴费辅导专员,辅导纳税人缴费人通过电子税务局、个税App等在线办理业务。为满足灵活就业和退休人员办税缴费,还在服务点开通了“简事快办”窗口,实现18项社保费业务“即来即办、即办即走”。同时在服务点配置“粤智助”多功能自助办税设备,纳税人缴费人可自助办理发票领用、完税证明打印、社保费缴纳等税费业务。(国家税务总局广州市税务局)