努力践行党的二十大精神 登记资料查询窗口服务暖民心

　　近期，市房地产档案馆驻市不动产登记中心窗口收到市民王女士手写感谢信一封,对窗口负责人庾燕琦同志耐心、细致的工作作风以及牺牲午休时间为其排忧解难的服务态度表示表扬和感谢。

　　因不动产地址存在疑难造字问题影响了相关登记业务的办理，其来到房地产档案查询窗口寻求帮助。虽然已临近中午下班时间，市房地产档案馆窗口负责同志庾燕琦依然耐心地了解王女士的困难和诉求，指导其填写档案查询申请表，同时积极协调相关部门核实情况，并与工作人员陈韵瑶一起耐心为其查找相关档案资料，忙碌到一点钟，终于查找调取到所需档案资料。王女士接到相关资料后，当场写下感谢信，对工作人员认真处理问题的工作作风表示感谢。

　　服务窗口代表着政府部门的形象，如何尽可能为群众解决困难，是窗口工作人员每天的课题作业。市房地产档案馆在馆党总支的带领下，牢固树立初心为民的形象，始终用暖心服务增强办事群众的获得感、幸福感，传递为民解困的服务温度。（广州市规划和自然资源局 陈艺文）