近年来,市规划和自然资源局南沙区分局深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和重要指示精神,扎实开展党史学习教育、学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育和“我为群众办实事”实践活动,切实发挥好登记窗口为民服务的桥梁纽带作用,以高质量党建引领不动产登记质效进一步提升,助力持续优化营商环境。
一是推动主题教育扎实开展、学干结合。主题教育开展以来,南沙区分局突出问题导向,聚焦群众急难愁盼事项,真正扑下身子干实事、出实招、求实效,成功化解南沙区通大旭日园项目不动产登记历史遗留问题。2020年,该项目因开发商资金链断裂导致项目烂尾,小区业主多次通过集体信访等方式,请求政府部门协调解决办证问题。为切实保障群众合法权益、充分化解矛盾纠纷,南沙区分局认真梳理问题症结,会同区住建局、南沙街等部门多次讨论研究,最终确定以“证缴分离”的方式解决问题。在追缴土地出让金的同时,先容缺办理项目大确权手续,再为业主办理产权转移手续。截至目前,已办理该楼盘业主增量房转移登记案件共计49宗。
二是持续深化不动产登记便利度改革。扎实推进“党建+业务”同频共振,稳步推进“交房即交证”服务。通过党建引领政企基层党组织结对共建,搭建起政企合作交流新平台,推动不动产登记业务水平进一步提升,为组织联动共建、办好群众实事提供坚强保障。2022年3月17日,南沙区分局与城建开发公司南沙党支部、越秀兴业地产代理有限公司党总支在南沙“越秀*天珹”楼盘项目开展党建结对共建签约仪式暨“交房即交证”服务;2022年9月24日,在“越秀·天悦江湾”楼盘项目顺利开展“交房即交证”服务,通过信息共享、提前服务、优化流程等多项措施,经网上申请、线上审核、交房现场核验资料后登簿立马发证,实现了一手楼“全流程网办”且即时申请即时办结式“交房即交证”。截至目前,已采用“交房即交证”服务模式颁发《不动产权证书》142本。
三是聚焦服务质效提升,不断创新优化服务模式。在不动产登记办公场所精心打造“党史文化长廊”,设立党员暖心小屋、党员先锋岗,提供一对一暖心服务,对于行动不便的办事人,一楼电梯处亦有轮椅可供使用,切实做到服务既有速度又有温度。同时,积极打造志愿服务流动队,送服务进工业园区,对于有办证需求的企业,实现精准高效服务,进而通过党建提升业务,通过业务促进党建。
新征程上,南沙区分局将始终坚持以人民为中心的发展思想,坚持高质量党建引领,积极履行使命担当,深入贯彻落实《南沙方案》,以持续提升企业群众获得感、满意度为目标,持续推进党建与不动产登记业务深度融合发展,助力规划和自然资源营商服务效能高质量发展。(广州市规划和自然资源局)