摸实民情解民忧 办好实事惠民生——广州市规划和自然资源局土地开发中心推进主题教育走深走实

　　民有所呼、必有所应。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，市规划资源局认真落实学思想、强党性、重实践、建新功的总要求，扎扎实实为民办实事，着力解决群众急难愁盼问题，切实把主题教育学习成果转化为推动民生服务高质量发展的生动实践。

　　近期，信访群众专门致电和送来锦旗，对市规划资源局土地开发中心关于12345热线反映事项的积极响应和认真服务表示感谢。

　　2023年1月，广州市土地开发中心接到数个12345热线工单，集中反映天河区天坤一路规划路位及绿地，现在被用作施工临建等事宜，希望相关部门依规立即拆除相关临建并建设临时绿化。市土地开发中心第一时间致电群众了解实际情况及真实诉求，并在1月12日、2月1日、2月13日和3月29日前往天坤一路现场与各相关单位协调对接，同时邀请群众代表一起讨论具体处理方案，快速推动收回临时利用地块及建设临时绿化等工作。在4月20日、5月15日、6月20日、7月4日市土地开发中心按计划完成拆除天坤一路临时施工建筑工作、完成临时利用地块临时绿化建设和小区现状路场地清理工作，最后邀请群众代表一起验收工作成果。市土地开发中心坚持学用结合、以学促干，把在开展主题教育中激发出来的工作热情和进取精神，转化为为民服务的动力，坚持把一件一件按计划落实、努力让一项一项随时间出成效，让群众看到结果、得到实惠、感到满意。

　　民生无小事，枝叶总关情。为民服务没有终点，只有连续不断的新起点。市规划资源局将继续贯彻以人民为中心的发展思想，坚持把人民群众满意度作为评判主题教育成效的根本标准，认真热情对待群众热线来访，真诚为民排忧解难，努力当好群众的“服务员”。（广州市规划和自然资源局）