为民服务践初心，排忧解难暖人心

　　近日，有市民前来荔湾区不动产登记中心办理二手房转移登记，工作人员针对市民案件实际情况一一梳理了办理二手转移登记所需资料以及具体流程。针对自助网签环节，市民表示年纪大不会操作，工作人员对其进行耐心的指导，并细心提醒每个环节需注意事项，协助市民快速完成网签。在受理环节，工作人员秉承“一窗受理”原则，协助其与税务部门进行沟通协调，为其答疑解难，并做好跟踪反馈，确保解决市民疑难问题。

　　事后，该市民将表扬信送到荔湾区不动产登记中心，对该中心工作人员耐心、细心、贴心的服务态度、专业高效的服务水平给予高度赞扬和肯定。

　　广州市不动产登记中心将继续尽职、尽责、尽力做好为民服务工作，为群众提供最顺的办证流程，最快的办证效率，最优的办证体验。（广州市规划和自然资源局）