为确保个人住房增值税征免年限调整政策落实落细,市税务局多措并举,在抓落实、优服务、防风险、提效能上抓实抓细,全力确保新政策落地见效,更好满足居民刚性和改善性住房需求,促进我市房地产市场平稳健康发展。
一是加强组织领导,细化责任分工。成立工作小组,明确责任分工,细化工作职责,对政策实施过程中的宣传辅导、问题解答、应急处置等做好部署,推进个人住房增值税征免年限调整政策顺利实施,确保纳税人应享尽享,助力优化我市房地产市场平稳健康发展。
二是开展培训学习,梳理工作流程。加强政策理解学习,梳理工作流程,统一业务办理口径,通过不动产登记中心一窗通办受理,让纳税人最多跑一次就能办理退税业务,减少退税流程,缩短退税时间,提高纳税人满意度。
三是广泛开展宣传,力促全面覆盖。通过办税服务厅公告栏、LED显示屏、微信群、税务企业号、门户网站等多种途径加强宣传,同时在办税服务厅前台设置政策咨询窗口及12366电话咨询热线,确保政策解答统一高效、业务办理规范快捷。(国家税务总局广州市税务局)