一是加强相关政策宣传。以“精准施策、应退尽退”为原则,向企业讲解2023年度个人所得税综合所得汇算清缴事项的公告,重点讲解2023年度汇算变化点及新举措、申报综合所得年度汇算操作、填报专项附加扣除信息重点注意事项等,确保企业充分了解政策,以便其做好对本单位员工的辅导工作。
二是分类引导错峰申报。按照“四分方案”,积极引导各类型企业分批、分阶段错峰申报,积极引导纳税人使用手机个人所得税APP、自然人电子税务局WEB端等“非接触式”电子办税渠道,按期进行年度申报,降低办理拥堵峰值,保障办税体验丝滑度。
三是持续解决疑难问题。对纳税人提出的问题现场回应,明确政策执行口径,对于需要上报的问题,做好台账记录,及时回复纳税人,并在汇算清缴过程中畅通问题反馈渠道,以便及时回应纳税人诉求,满足纳税人多样化、个性化服务需求。(国家税务总局广州市税务局)