广州市民政局韦锦坚副局长到市民政局驻市政务服务中心窗口检查指导工作

　　5月7日上午，市民政局韦锦坚副局长带队到驻市政务服务中心窗口检查政务服务工作，通过实地察看、听取首席代表作工作情况汇报、与窗口人员个别交流等，着重了解民政政务服务工作政策、办事指南、服务流程及政务服务“好差评”和政务服务质量效能等情况。

　　韦锦坚副局长对窗口工作给予充分肯定。他指出，市民政局驻市政务服务工作窗口作为民政业务的前哨和枢纽，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记视察广东重要讲话重要指示精神，紧扣省委“1310”具体部署、市委“1312”思路举措，围绕实施2024年“民政版1312”工作安排，狠抓窗口工作落实。一是牢固树立为民服务思想意识。要牢记职责使命，坚持人民至上，强化问题导向，主动担当作为，把人民群众的所需所盼作为窗口工作的出发点和落脚点。综合研判，统筹平衡，用心用情用力为群众服务。二是熟练掌握民政政务服务工作政策。要狠抓业务学习，扎实掌握民政部门进驻的各项业务政策文件，着力打造“能辅导、能咨询、能指导、能协调、能代办、能服务”六能民政服务窗口。三是全面提升政务服务水平。要不断创新工作举措，采取更多便民利民措施，全面提升群众对民政政务服务工作的满意度，力争取得更多更好成绩。

　　市民政局机关审批管理处、社会组织登记发展处、区划地名处等相关处室负责同志参与检查。（广州市民政局）