为探索实现税费办理事项省内通办、跨省通办,满足特殊事项、特殊群体、特殊情形下纳税人进厅跨区域办理需求,市税务局多措并举推动税费事项跨域通办,持续优化纳税人缴费人办税体验。
一是“全面部署+提高认识”,深化沟通协作。梳理全市18个办税服务厅、40个便民办税服务点及相关坐席人员的情况,明确工作职责,开展赋权部署。二是“试点先行+全面铺排”,推进测试工作。目前,已完成测试案例170余个,覆盖全市承接税费服务的专门机构、县(区)集约处理中心、办税服务厅及办税服务点,打破纳税人办税地域的局限性。三是“积极配合+成果运用”,确保工作成效。共测试4种情形,9个案例,解答纳税人问题59个,测试平稳有效。(国家税务总局广州市税务局)