市税务局“三向发力”推进现金税费征缴服务

　　为切实保障纳税人、缴费人在税费缴纳过程中使用现金的合法权益，防范现金税费征缴风险，市税务局迅速行动，坚持“三向发力”，落实现金税费征缴服务工作。

　　一是在提升服务上发力。在各线下实体办税点设置“人工现金收付通道”窗口，及时为纳税人缴费人提供现金收付和找零服务，满足部分不熟练使用智能手机的老年人和特殊群体的办税缴费需求，提升办税体验。

　　二是在防范风险上发力。安排有执法资格的干部担任现金税费征缴相关岗位，有效防范现金税费征缴潜在风险，为各“人工现金收付通道”窗口配备点钞机，由专人进行操作和管理，确保现金税费征缴安全。

　　三是在制度保障上发力。落实“三点一屏”的现金征缴提示指引规范，在办税点入口、咨询导税台、现金收付窗口设置现金征缴相关标识，切实推进现金税费征缴服务。（国家税务总局广州市税务局）