今年以来,我市中国公民出入境证件办理量持续保持高位,截至6月25日,办理量同比去年增长约15.2%。为提前应对暑期出国(境)办证高峰,充分满足群众办证需求,从今年6月起,广州警方推出集中开设受理专场、周六延时服务等多项“削峰”措施。截至6月25日,全市周六共受理各类出入境证件申请7万余件,共为学校、企业等单位开设受理专场45场次,受到群众的普遍欢迎。
为进一步满足群众多层次、多样化办证需求,有效缓解暑期出国(境)办证高峰,广州警方将于今年7月至8月(7月1日至8月31日)推出“4加1”优化措施,全面优化中国公民出入境证件办理工作。
加时——不间断提供夜间延时服务。在周六全天延时服务(9:00-12:00、13:00-17:00)保持不变的基础上,全市大厅周一至周五统一提供夜间专场服务至20:00,连续两个月不间断提供夜间延时服务。
加速——全流程全方位提速提效。在严格落实国家移民管理局规定要求的同时,全面优化工作流程,增加警力配置,加快材料流转速度,尽最大限度压减办证时限,切实改善群众办证体验。
加号——按需增加预受理号源。全市大厅窗口“应开尽开”,同时每日实时监测各大厅号源需求和实际接待情况,动态调整预受理号源,确保群众可轻松预约。
加窗——继续集中开设专场专窗。在前期开展专场受理的基础上,继续对接意向学校、企业、医疗机构,以上门受理或在大厅开设专窗的形式开展“暑期专场”“师生专场”“企业服务专窗”。
充分利用智能签注设备。充分发挥科技驱动智慧赋能优势,全市共启用自助办证点213个,投入使用418台智能签注设备,加强应急保障,确保智能签注设备“能开尽开、运行正常”。(广州市公安局)