政务春风送暖，公安“一窗通办”进社区

　　为了更好地服务社区居民，提高政务服务的便捷性和满意度，推广“一窗通办”的办事率、知晓率。7月30日下午，广州市公安局花都区分局以区政务服务中心组织开展的政务服务进杜鹃社区活动为契机，以交管、户政业务为两大抓手，开展公安政务服务“一窗通办”进社区活动。

　　活动前期，花都区公安分局加强与区政务服务中心、活动社区的工作人员沟通联系，向社区内两万人宣传现场联合提供户政、车管、税务、不动产、社保等跨部门服务，提高“窗口”进社区活动知晓率。当天活动现场，花都区分局启用流动服务车，可提供驾照、身份证等证照及驾驶人体检服务的同时，对社区居民进行现场办证制证服务，提高办事效能，保证了社区便民服务点的一站式办证拿证，用“出诊式”服务让群众下楼即办证，降低办事成本。同时开设公安政务服务咨询台，宣传和解答公安机关政务服务常见的疑难业务和“一窗通办”改革工作，扩展了公安政务服务“一窗通办”进社区的新模式，获得社区群众的一致好评。活动期间共办理驾驶证换证16人，身份证换证40人，户口网上迁移10人，业务咨询答疑60余人，现场体检、照相50余人。办事群众纷纷表示：公安的政务服务送上门，为民服务有温度。（广州市公安局）