市税务局与香港科技大学（广州）召开 人工智能政务服务应用场景研讨会

　　近日，市税务局与香港科技大学（广州）召开人工智能政务服务应用场景研讨会。

　　会上，香港科技大学（广州）创新创业与公共政策学域的专家学者介绍了国际前沿公共政策和公共服务研究方向、人工智能在政务服务领域的应用情况、团队最新研究开发成果等，市税务局介绍了12366智能咨询、“税宝+大模型”集成对接、智税诉求分析管理等人工智能税务领域应用场景，双方就如何发挥人工智能在增强诉求分析解决能力、做好回复质量检测、教育培养良性互动纳税人等方面作用开展深入研讨。

　　自5月底广州优化税收营商环境实践研究中心香港科技大学（广州）研学基地在南沙挂牌成立以来，市税务局充分发挥高校的专业优势和智库作用，组织开展多次线上交流和线下互访活动，持续拓展税校合作共建、共谋发展的广度和深度，更好服务粤港澳大湾区高质量发展。下一阶段，市税务局将进一步加强“税务+高校”资源互通共享，共同培养“视野开阔、规则熟悉、专业精湛”的优化营商环境人才队伍，在开展纳税人行为洞察分析、探索“未诉先办”、培养引导良性公民等方面加强交流合作，努力形成税收政策和服务措施赋能科技发展等主题的研究成果，稳步推进双方合作项目落地开花。（国家税务总局广州市税务局）