广州市政务服务中心关于集成服务综合受理事项开通预约功能的公告

纳入广州市政务服务中心集成服务综合受理的事项，将于2017年12月4日正式开通预约功能。预约的方式有在“广州政务”微信公众号预约和在广州市网上办事大厅预约两种方式，相关操作方法如下：

一、预约的操作方法

（一）在“广州政务”微信公众号预约

在公众号下方点击“我要办事”，点击“预约取号”，点击“市政务服务中心预约”，选择所要预约的部门，点击相关业务的“查看事项”按钮，确认自己所要预约办理的事项在该列表中，然后点击所要预约的业务，选择所要预约办理业务的时间，在弹出的填写预约信息页面，填写业务办理人的姓名、身份证号码、手机号码以及验证码后，点击确定完成预约。

（二）在广州市网上办事大厅预约

登录广州市网上办事大厅网站（http://wsbs.gz.gov.cn），将鼠标移到“个人事项”上，在下方弹出的“我要预约”按钮上点击，进入“我要预约”页面，点击“广州市政务服务中心”，进入“广州市政务服务中心预约”页面，点击需要预约的部门，点击相关业务的“查看事项”按钮，确认自己所要预约办理的事项在该列表中，然后点击所要预约的业务，选择所要预约办理业务的时间，在弹出的填写预约信息页面，填写业务办理人的姓名、身份证号码、手机号码、验证码后，点击确定完成预约。

二、查询或取消已预约信息的操作方法

（一）进入“广州政务”微信公众号，点击“市政务服务中心预约查询及取消”，进行查询及取消。

（二）登录广州市网上办事大厅网站（http://wsbs.gz.gov.cn），将鼠标移到“个人事项”上，在下方弹出的“我要预约”按钮上点击，进入“我要预约”页面，点击“广州市政务服务中心”，进入“广州市政务服务中心预约”页面，点击“预约查询及取消”按钮，进行查询及取消。

三、预约后取号的操作方法

（一）在预约时间段（可提前5分钟）到广州市政务服务大厅现场取号机取号。

（二）在“广州政务”微信公众号下方点击“我要办事”，点击“预约取号”，从弹出的菜单点击“市政务服务中心预约取号”进行取号。

后续我中心将进一步完善该预约功能，使市民使用预约功能越来越便捷，不断提升我中心政务服务水平和质量。

特此公告。

                     广州市政务服务中心

                     2017年11月24日