根据区人民政府、市职能部门领导接听广州12345政务服务便民热线群众来电活动安排,番禺区政府领导将于9月15日上午接听12345热线群众来电,现将有关事项通告如下:
一、接电时间
2021年9月15日(星期三)上午9:30至11:00。
二、接电领导
番禺区政府副区长麦洁萍。
三、受理范围
番禺区人民政府行政职权范围内的各类诉求,包括疫情防控、复工复产、经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。
四、温馨提示
(一)本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求,不接待来访人员。
(二)超出本次接电受理范围的诉求,由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。
(三)当日来电人数可能较多,市民也可以通过“广州12345”微信公众号、“穗好办”APP、广州市人民政府门户网站“互动交流”栏目、“12345政府服务热线”专区(http://www.gz.gov.cn/hdjl/index.html)等多渠道表达诉求,由12345热线受理后转派番禺区政府处理。
广州市政务服务数据管理局
2021年9月13日