2023年5月市市场监管局领导接听12345热线群众来电通告

　　根据区人民政府、市职能部门领导接听广州12345政务服务便民热线群众来电活动安排，市市场监管局领导将于5月31日接听12345热线群众来电，现将有关事项通告如下：

　　一、接电时间

　　2023年5月31日（星期三）上午9:30至11:00。

　　二、接电领导

　　市市场监管局党组书记、局长  赵军明

　　三、受理范围

　　市场监管局职责范围内的市场主体商事登记，消费争议，价格收费违法违规，不正当竞争，违法直销、传销，侵犯商标专利知识产权，制售假冒伪劣，广告违法，无照无证经营，食品安全，药品、化妆品、医疗器械经营和使用环节质量安全，特种设备安全等方面的咨询、投诉、举报和建议。

　　四、温馨提示

　　（一）本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。

　　（二）超出本次接电受理范围的诉求，由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。

　　（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过“广州12345”微信公众号、“穗好办”APP、广州市人民政府门户网站“互动交流”栏目“广州12345政务服务便民热线”专区（http://www.gz.gov.cn/hdjl/index.html）等多渠道表达诉求，由12345热线登记后转派市、区市场监管局处理。

广州市政务服务数据管理局

　　2023年5月29日