2023年6月市人力资源社会保障局领导接听12345热线群众来电通告

　　根据区人民政府、市职能部门领导接听广州12345政务服务便民热线群众来电活动安排，市人力资源社会保障局领导将于6月28日接听12345热线群众来电，现将有关事项通告如下：

　　一、接电时间

　　2023年6月28日（星期三）上午9:30-11:00。

　　二、接电领导

　　市管一级调研员  冯星树

　　三、受理范围

　　市人力资源社会保障局职责范围内的各类诉求，包括就业创业补贴、人才引进、专业技术人员管理、养老保险、失业保险、工伤保险、劳动关系、劳动监察监督、劳动人事争议调解仲裁、职业技能鉴定、劳动能力鉴定、社保卡等方面的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。

　　四、温馨提示

　　（一）本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。

　　（二）超出本次接电受理范围的诉求，由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。

　　（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过“广州12345”微信公众号、“穗好办”APP、广州市人民政府门户网站“互动交流”栏目“广州12345政务服务便民热线”专区（http://www.gz.gov.cn/hdjl/index.html）等多渠道表达诉求，由12345热线登记后转派市、区人力资源社会保障局处理。

   　广州市政务服务数据管理局

2023年6月26日