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2024年4月市教育局领导接听12345热线群众来电通告

2024-04-23 11:15:03 来源:热线中心
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  根据区人民政府、市职能部门领导接听广州12345政务服务便民热线群众来电活动安排,市教育局领导将于4月24日接听12345热线群众来电,现将有关事项通告如下:

  一、接电时间

  2024年4月24日(星期三)上午9:30-11:00。

  二、接电领导

  市教育局党委委员、主任督学  蔡健安

  三、受理范围

  市教育局职责范围内的各类诉求,包括学前教育、普通中小学招生(考试)、高考报名等方面的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。

  四、温馨提示

  (一)本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求,不接待来访人员。

  (二)超出本次接电受理范围的诉求,由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。

  (三)当日来电人数可能较多,市民也可以通过“广州12345”微信公众号、“穗好办”APP、广州市人民政府门户网站“互动交流”栏目“广州12345政务服务便民热线”专区(http://www.gz.gov.cn/hdjl/index.html)等多渠道表达诉求,由12345热线登记后转派市教育局处理。

  

广州市政务服务和数据管理局

2024年4月23日


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