根据区人民政府、市职能部门领导接听广州12345政务服务便民热线群众来电活动安排,番禺区政府领导将于9月19日接听12345热线群众来电,现将有关事项通告如下:
一、接电时间
2024年9月19日(星期四)上午9:30-11:00。
二、接电领导
番禺区政府党组成员、副区长 陈建任
三、受理范围
番禺区人民政府行政职权范围内的各类诉求,包括城市管理、交通服务、城市建设、消费维权、环境保护等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。
四、温馨提示
(一)本次活动以接听电话的方式受理各类诉求,不接待来访人员。
(二)超出本次接电受理范围的诉求,由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。
(三)当日来电人数可能较多,市民也可以通过“广州12345”微信公众号、“穗好办”APP、广州市人民政府门户网站“互动交流”栏目“广州12345政务服务便民热线”专区(http://www.gz.gov.cn/hdjl/index.html)等多渠道表达诉求,由12345热线登记后转派至番禺区人民政府处理。
广州市政务服务和数据管理局
2024年9月14日