3月26日,市政务服务中心岑蔚山副主任一行赴白云区政务服务中心、广州市政务服务中心民科园分中心等地开展智能化出件专题调研,深入了解“一窗通取”的创新实践。
调研过程中,调研团队对白云区“一窗通取”智能化设备应用情况,以及“亮灯提示”存放窗口、“扫码存取全集合”智能归集、“全天候自助存取”服务等创新做法进行了全面深入了解。同时,双方围绕机械臂分拣、“一窗通取”2.0阶段等方面展开了深入探讨,共同探寻推进智能化出件建设的新思路、新方法。
下一步,市政务服务中心将着力推进证照签收及发放的智能化升级,积极探索全智能化出件服务模式,打造综合出件数字化新生态,进一步提升数字政务服务效能。(市政务服务中心 潘晶晶)