热线中心召开办公会议明确落实《广州市进一步优化政务服务便民热线工作方案》任务分工

　　近期，《广州市进一步优化政务服务便民热线工作方案》已经市政府同意，由市政府办公厅印发实施。为做好方案的落地落实，8月30日，热线中心组织召开办公会议，研究中心落实方案的任务分工。会议由史文昕主任主持。      

　　会上，业务科对热线中心落实《广州市进一步优化政务服务便民热线工作方案》任务分工表进行了详细的汇报，随后，中心领导、各科科长、部分干部就任务分工表里的相关具体工作、牵头及配合科室、完成时限等内容进行交流讨论。会议要求业务科牵头收集意见，修改完善后印发落实。      

　　史文昕主任提出工作要求：一是要深化思想认识，提高政治站位，坚持全中心“一盘棋”推动政务服务便民热线优化工作；二是各牵头科室要提高责任意识、发挥好统筹协调作用，配合科室要主动担当作为、积极做好配合工作；三是要严格把控各项任务完成时限，按照任务分工表的内容和时间节点抓紧推进；四是要加强督促检查，每月汇总进展情况，对工作中遇到的问题和困难要加强研究，确保按时完成广州非紧急类政务服务便民热线全面归并工作，不断优化完善热线工作流程，努力提升企业群众的获得感、幸福感、安全感。（热线中心 钟林利）