市税务局多措并举优化税收营商环境

　　为更好地深化“放管服”改革，提高纳税便捷度，压缩纳税时间，广州市税务局创新推出多项纳税服务举措，全力优化税收营商环境。

　　一、推进税费申报“合并报、一键报”。在广东省电子税务局推进个人所得税、社会保险费和住房公积金合并申报缴纳功能试点，实现“一次登录、一个界面”合并申报、缴纳个人所得税、社会保险费和住房公积金；在全省率先实现“主附税费合并申报”，进一步提高便捷度。推行企业所得税、城镇土地使用税、房产税、土地增值税、印花税五税种合并申报，进一步减少纳税申报次数和纳税时间，减轻企业办税负担。推广“财税衔接”项目，企业所得税、增值税77张报表共3368个数据项能直接从财务软件一键报至电子税务局，有效减少纳税人准备时间和申报时间。

　　二、推进办税事项“网上办、掌上办”。有序实施发票电子化改革，探索推进“自主领票”，继续推广发票邮寄配送服务，实现发票代开全程线上办。依托广东省电子税务局和“粤税通”，大力推进税费事项网上办掌上办，实现244项业务全程网上办，推出了165项高频办税事项“一次不用跑”、199项“最多跑一次”、10项“非接触式办税”措施，探索远程可视化网上办税和自助办税新模式，深入推广“智能导办”系统。

　　三、推进宣传咨询“精准化、智能化”。推出税务企业号智能推送政策指引，利用大数据，分行业、分税费种，精准推送的新政策、新指引，有效减少新政学习时间和咨询需求。提供“7×24”小时全天候智能咨询服务，通过在线咨询、掌上纳税人学堂、微信、微博等多个渠道为纳税人提供咨询服务，向纳税人提供“7×24”小时的咨询服务，实现纳税人咨询“全天候、零等候”。开发“税惠通——税费优惠政策快速查系统”，共收录4大方面600余项现行有效的税费优惠政策，方便纳税人和缴费人精准学习，累计超过41万人次使用。

　　四、推进税后程序“自动化、无纸化”。在全省首批上线“i惠退”平台，企业在申报后可收到系统精准推送的退税办理提醒，可“一键”完成退税数据自动计算、自动填报、自动校验，进一步提升退税效率。实现从企业申请到税务部门审批、人民银行国库退税等环节全流程网上无纸化办理。广州的企业平均3个工作日内可获得退税，部分企业申请当天可获得退税。（国家税务总局广州市税务局 苏妍旋）