广州市规划和自然资源局白云区分局到政务窗口督导检查

　　近期，广州市规划和自然资源局白云区分局（以下简称“白云区分局”）组织到白云区政务服务中心检查规划资源政务窗口工作。

　　督导组认真听取窗口人员关于全市通办、全流程网办、“一件事一次办”、“四免”优化、政务服务事项标准化等工作的落实情况、存在问题及困难，对政务窗口连续三年被白云区政数局评为优秀进驻部门、行政审批“绿色通道”优秀部门表示肯定，希望窗口人员继续以昂扬的精神状态，助力白云规划资源工作出新出彩。

　　为进一步提升规划资源一体化政务服务能力，督导组就窗口工作提出了以下要求：一是不断强化服务意识，切实做到贴心服务、微笑服务，积极引导企业群众通过网上申办渠道办理业务，倡导绿色安全的“互联网+”工作模式，持续提升政务服务便捷化。二是严格落实各项工作制度，持之以恒抓好日常管理，杜绝错漏，以良好的精神面貌迎接各项检查。三是针对政务窗口人员流量大、接触面广等情况，逐一落实落细疫情防控措施，加强政务窗口防疫安全物资配备。（广州市规划和自然资源局 陈艺文）