广州市政务服务中心税务窗口多措并举抓好精细服务

　　广州市税务局围绕提升纳税人满意度、疫情严防严控等工作重点，着力优化智能化、精细化办税费体验。

　　一是科学精准，坚持防疫。严守防疫纪律，杜绝侥幸心理，做好办税服务场所全面消杀和疫情排查工作，推动疫情防控常态化，扎密扎牢办税服务“防疫网”，充分宣传网上办税渠道，答好疫情防控和纳税服务的“综合题”。

　　二是规范管理，便民惠民。持续贯彻落实各项税收优惠政策和便民举措，加强纳税服务规范管理，践行“非常满意”服务承诺，推进精细化服务，进一步优化营商环境，切实让纳税人缴费人省时、省力、省事、省心。

　　三是强化学习，防范风险。建立长效机制，定期开展业务培训与技能考察，日积月累提升人员业务水平，塑造专业严谨的形象，有效维护税法尊严，防范税收风险，不断落实依法治税、精确执法要求。

　　四是严明纪律，守住底线。常抓廉政建设，明晰税企交往界限和禁区，从思想上、作风上、行动上强化队伍管理，构建“亲”“清”税企关系。（国家税务总局广州市税务局）