广州市税务局多措并举持续优化税务执法方式

　　广州市税务局秉持“在服务中执法，在执法中服务”的理念，以促进严格规范公正文明执法为着力点，多措并举优化税务行政执法，持续完善执法标准，加强执法监督，切实提升税收征管质效。

　　  一是规范执法行为。事前借助法治讲堂的平台，大力推行以案说法、以案释法，搭建起立体式、沉浸式、实战化的学习平台，实现学习培训与业务需求的精准供给。事中运用金三系统精准识别违法行为的种类、性质等，以“系统为主、人工为辅”的方式判断是否符合“首违不罚”条件，并统一执法文书模板，不断推进执法智能化、标准化。事后依托内控平台开展定期自查和不定期抽查，定期开展风险提示推送，大力提升执法精确度。

　　  二是优化执法方式。发挥线下办税服务厅“前沿阵地”作用，大力推行“首违不罚”、提醒式执法、说理式执法等制度，推进说服教育、约谈警示等方式，执法过程中主动告知纳税人执法事由、执法依据等内容。向纳税人送达《不予处罚决定书》，让执法更有“温度”；发挥线上互联网“传播阵地”作用，利用微信公众号、“穗税连心”税企交流群等扩大宣传辅导面，确保税收政策、法律法规应知尽知。

　　  三是提高执法效能。指引到办税服务厅的纳税人通过电子税务局和V-Tax远程可视化办税平台办理业务，大力倡导“网上办、非接触”办税服务模式，实现提高执法质效和降低执法成本“双兼顾”。（国家税务总局广州市税务局）